安徽飯店前廳部總臺班組榮獲“全國青年文明號”

近日，第20屆全國青年文明號集體評選結果揭曉，安徽飯店前廳部總臺班組作為全省文旅系統酒店行業唯一入選的集體，獲評全國青年文明號。

據悉，創建青年文明號活動自1994年啟動實施，是面向職業青年群體，以“敬業、協作、創優、奉獻”為理念，弘揚職業文明、培育先進集體和優秀人才，具有群眾性、實踐性、品牌性的精神文明創建活動。此次命名表彰由共青團中央、最高人民法院、國家發展改革委、工業和信息化部等23家全國創建“青年文明號”活動組委會成員單位聯合開展，經綜合考察、逐級推報、集中審核、社會公示等程序評選產生。

安徽飯店前廳部總臺班組現有員工18人，平均年齡26歲，30周歲以下的青年員工人數占比94.4%，大專及以上學歷17名，是一個高素質、有活力的年輕團隊。多年來，總臺班組秉承為廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務理念，憑借著扎實過硬的職業素養，多次出色完成重要接待任務，在賓客意見評價中好評率達到98%以上。 與此同時，總臺班組對內積極開展幫扶困難職工，對外組織義務獻血、義務植樹等學雷鋒公益活動，班組愛崗、敬業、服務、奉獻意識顯著增強。

申報“全國青年文明號”期間，總臺班組連續兩年獲得安徽飯店“先進班組”稱號，收到客人表揚信125封，19人次被評為飯店“三好員工”，5名員工被評為2019、2020年度飯店“先進個人”，1名員工獲得“省屬企業青年崗位能手”稱號，1名員工獲評“省屬企業最美青工”，1名員工連續斬獲合肥市、安徽省服務技能大賽第一名的好成績，為“全國青年文明號”榮譽的獲得打下了堅實基礎。

一直以來，安徽飯店團委采取思想引導與青年實際相結合的方式，形成了具有酒店青年工作特色的良好格局。在“青年文明號”創建工作中，各級團組織取得了較為突出的成績。2016年，房務部客房服務班榮獲“全國青年文明號”稱號，餐飲部中餐廳服務班獲得“全省青年文明號”稱號；2017年，前廳部總臺班組獲得“省屬企業青年文明號”稱號；2019年，前廳部總臺班組榮獲“全省青年文明號”稱號。