天堂寨國際度假山莊部署賓館經營工作
發布日期:2013-10-01 瀏覽次數:5833 發布人:安徽省旅游集團
9月29日,天堂寨國際度假山莊召開賓館經營專題會議,分析形勢,明確目標,制訂措施,破解山莊發展難題。
今年以來,受中央八項規定精神的影響,作為天堂寨景區內的四星級酒店——天堂寨國際度假山莊經營業績受到了嚴重沖擊,客房入住率、餐飲收入同比雙雙下降。面對政治和社會環境對賓館經營的不利影響,天堂寨國際度假山莊積極思考、主動作為,尋求對策,制訂政策,積極地適應外部環境,以天堂寨景區為平臺,致力于賓館業務的拓展與提升。在特色上下功夫。利用天堂寨得天獨厚的生態資源,向市場推出特色菜、養生菜,滿足游客求新嘗鮮的需求;在服務品質上取勝。利用四星級酒店的服務品質和規范化的服務行為,營造寬松和諧的人居環境和消費環境,吸引游客來山莊度假休閑;在市場營銷上動腦筋。通過山莊與天堂寨旅游發展公司營銷部的內部聯動、協調體系建立和運作,細化營銷部、管理部推介山莊的工作職能,加強對組團社、地接社的跟進服務、形成良好的合作關系,同時針對不同的客源采用靈活的房價銷售、獎勵政策,進而用市場化手段激活市場、搶占市場份額,提升山莊的經營業績。