安徽飯店高標準做好省政協會接待工作

1月21日，安徽省政協十二屆一次會議在合肥隆重召開。安徽飯店作為指定接待酒店，承擔著工會、婦聯、科技、經濟、文藝體育和社科新聞出版六個組，計279名政協委員和會務人員的接待任務。

1月19日，是政協委員們和工作人員抵店報到的日子，安徽飯店大廳處處充滿著喜慶的氣氛。大廳入口處“熱烈祝賀省政協十二屆一次會議隆重召開”、“熱烈歡迎參加省政協十二屆一次會議的各位委員”兩幅電子屏幕上的歡迎字幕，把政協會議駐地渲染的既隆重又熱烈。下午2點30分，迎賓小組在大廳列隊歡迎政協委員的到來，委員們一踏入飯店，就感受到安徽飯店全體員工的款款真情；當委員們來到入住樓層，再次受到房務部管理人員和員工的迎接歡迎，熱忱的迎接場面讓參會的每位政協委員為之動容，不停連聲致謝！下午4:00，飯店接到通知，省政協副主席張學平、李修松等領導來飯店，看望下榻在我店的政協委員，飯店主動與會務組保持對接，領導們抵店時，受到了飯店領導和員工的熱烈歡迎，飯店各項服務保障和員工們良好的精神面貌受到了領導好評。

為了做好六個組的會務信息傳遞工作，營銷部安排專人負責與會務組對接用房用餐、會場和委員會議行程等工作，并在第一時間將準確的會議信息迅速通知下發。前廳部大堂副理與禮賓部全力配合政協會警衛組，做好政協委員引領和來店客人的證件查驗工作，主動幫助大會會務組運送大量會議材料和用品。餐飲部在飲食保障上，嚴格按照大會的用餐標準和用餐要求，提前制訂每日菜單，精心準備，對每一道出品菜肴都認真把關，盡量做到款款有特色，餐餐不重樣。為了服務好回民委員，還專門指定廚師負責一日三餐的菜肴制作，做到專灶、專具,專設回民包廂，指派專人服務，及時征詢委員對菜肴口味的意見和需求，回民代表對此非常滿意，在賓客意見反饋表上寫到：“服務周到、細致、熱情！”。會務組稱贊道：“安徽飯店不愧是老牌的星級酒店，服務就是好！”并將飯店服務回民委員拍攝成視頻，推薦給其他會議駐點接待酒店。房務部為提供一個舒適溫馨、整潔衛生的入住環境，對委員們入住的樓層及房間特別進行了全面清潔、消毒、通風檢查和布置，增配了生活小物品，方便委員們使用，還延長了政協會期間客衣洗滌服務時間，并在每位委員的房間內都擺放了房間清掃責任卡，上面寫有清掃員的姓名及客房中心電話，以便為委員們提供更加細致入微的服務，受到委員們高度評價。

今年政協會安保工作更加嚴格，所有人員進出酒店必須通過設在酒店的安檢門，接受安保人員的安檢。為配合做好政協會期間各項安全保衛工作，飯店制定了嚴密的警衛方案，對飯店所有進出通道、委員入住樓層、電梯、會議和用餐場地進行全面布防，對重點部位安排專人值守，對所有消防設施、水電汽和設施設備等進行了普查，實行24小時領導帶班和值班制度，確保安全工作萬無一失。

省政協十二屆一次會議，是在全省上下深入學習貫徹黨的十九大精神，開啟全面建設新時代五大發展美好安徽新征程的新形勢下召開的一次十分重要的換屆會議。安徽飯店對此高度重視，將高標準接待好政協會作為一項重要政治任務來完成。飯店在領受接待任務后，成立了總經理掛帥的領導小組，多次召開專題會議，細化各項接待方案，進行全員部署動員。為了細化服務保障，成立了會議接待組、飲食服務組、住宿服務組、維保搶修組、消防治安組、采購保障組及質檢宣傳組七個專項小組，做到責任到人，要求到人，考核到人，確保每項準備工作落到實處。

當前，飯店全體員工正以極大的工作熱情，圍繞服務政協會、保障政協會積極開展工作，以一流的服務品質，服務好大會，服務好每位委員，全力以赴保障好委員們在店期間工作和生活，為政協會順利舉行積極貢獻力量。