省旅游集團召開2024年度信訪工作聯席會

1月3日上午，省旅游集團召開2024年度信訪工作聯席會議，深入學習貫徹習近平總書記關于社會工作的重要論述和關于信訪工作的重要指示批示精神,回顧總結集團2024年信訪工作情況，分析工作中存在的問題和不足，安排部署2025年信訪工作。集團黨委副書記、工會主席武文斌出席會議，集團所屬二級企業主要負責人、分管信訪工作負責人及集團公司各部門負責人參加會議。

會上，與會人員集體學習了《習近平總書記關于社會工作重要論述摘編》。安興發展公司、齊云山莊結合所在企業的信訪工作處理經驗進行了現場交流。

集團黨委副書記、工會主席武文斌作總結講話，并對下一步信訪工作進行了安排部署。武文斌指出，2024年集團黨委持續強化信訪維穩工作力度，開展了一系列工作，取得了一定成效，有力維護了集團穩定有序的發展環境。但也依然存在一些本應或已經進入司法途徑解決的涉法涉訴事項不斷涌入信訪渠道，重復訪、信訪積案數量有所增加等情況，信訪穩定壓力依然較大，各公司、各部門要高度重視，不能有麻痹大意的想法，要切實抓好本企業、本部門的信訪維穩工作。

武文斌就做好新一年信訪工作，合力鞏固集團和諧穩定的發展大局提出五點要求。一要提高政治站位，充分認識信訪工作的極端重要性。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是各級黨組織及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑，必須站在講政治的高度，切實把信訪工作作為一項重大的政治任務來抓，增強做好信訪工作的責任感和使命感。二要加強理論學習，在企業改革發展大局中統籌謀劃信訪工作。要把學習貫徹黨的二十屆三中全會和習近平總書記考察安徽講話精神與深入學習貫徹習近平法治思想、習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想結合起來，把信訪工作納入企業新一年改革發展的大局中思考和謀劃，完善信訪工作治理體系，提升信訪治理水平，努力將信訪制度優勢轉化為企業治理效能。三要堅持黨建引領，進一步促進黨建與信訪工作深度融合。把加強黨對信訪工作的全面領導作為全面深化改革的根本保證，以黨建引領為主線，不斷提高信訪風險識別能力，通過抓源頭、強機制、優服務，以黨建工作促進業務工作提升，以信訪業務豐富黨建工作內涵。持續健全信訪維穩責任體系、完善信訪工作考核問責機制，確保信訪工作責任落實到位。四要注重依法合規，持續引導職工群眾理性表達訴求。要全面貫徹落實《信訪工作條例》，深入推進信訪工作法治化，依法依規解決信訪群眾訴求，同時加強對職工群眾的法制宣傳教育，幫助群眾了解信訪的程序、權利和義務，引導群眾樹立正確的信訪觀念，依法理性表達訴求。五要優化工作方法，切實提高信訪工作的效率和水平。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”和“六尺巷工作法”，持續強化源頭治理，把信訪工作重心前移，及時發現解決群眾生產生活困難，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態，從源頭上減少信訪問題的產生。

會議還就統籌做好“兩節”期間保安全、護穩定各項工作及堅決打好治理欠薪冬季行動攻堅戰進行了強調和部署。