唐模景區多舉措開展景區提升,全力迎接“五一”小長假
發布日期:2024-04-29 瀏覽次數:1334 發布人:唐模景區
為塑造國家5A級旅游景區良好品牌形象,切實做好“五一”小長假旅游高峰期景區的旅游接待工作。唐模景區各部門積極聯動、相互配合,多措并舉推進景區各項工作進程,景區綜合提升取得了顯著成效。
一、有序推進景區設施提升。按照5A級景區標準,唐模景區著力對停車場、標識標牌、景區綠化、智能出行等景區配套基礎設施開展提升建設,完成了東售票處向前遷移、東西游客中心及旅游公廁修繕出新、內部景點環境打造及整治、景區的標識標牌更換、垃圾桶更換等,同時新建了景區文化墻、照壁、人造仿生欄桿,增添了保安亭、高桿燈等設備。當前唐模景區面貌煥然一新,游客的體驗感和滿意度穩步上升,為“五一”小長假接待奠定了良好的基礎。
二、緊抓員工服務質量提升。結合5A級景區服務標準,唐模景區一方面在內部開展員工行為規范、崗位服務標準等培訓活動,著重引導員工把學到的服務禮儀知識更好地融入到日常工作中。另一方面,景區與黃山學院旅游學院簽訂校企合作協議,成功掛牌了“黃山學院社會實踐基地”,通過邀請黃山學院禮儀老師開展員工崗前培訓、服務禮儀禮節培訓等,員工的精神面貌和待客服務意識較之前明顯提升。
三、黨建引領,雙向賦能。唐模公司黨支部積極開展黨員“亮身份、重踐諾、爭先進、做榜樣”等系列主題活動,組織全體黨員及干部職工積極參與景區5A復核提升和日常經營工作,先后完成了景區內雜木枯草清理、停車場及荷花池竹林清除、水街河道清淤、旅游步道整治、漢服清洗等工作,因地制宜對景區實施微更新、微改造、精提升,有效促進了黨建工作與經營工作相互融合。
四、以點帶面,豐富景區業態。為全方位營造旅游商業氛圍,做好景區服務的配套延伸,景區對“邂逅唐?!辈璋蛇M行升級,并安排專人從事茶吧運營管理,致力于將其打造成集休閑、品茶、閱讀等功能為一體的唐模特色休閑品茗區,為游客提供更加優質、舒適的服務,吸引了大量游客前來打卡。同時對現有的門面店鋪積極開展招商,計劃引進一批業態產品,通過第三方參與經營,有效豐富景區的業態產品,進一步激發游客消費潛力。
五、創新場景,舉辦主題特色活動。唐模景區依托地方特色旅游資源,著力深化文旅融合發展,創新旅游場景,多頻次開展景區特色主題活動,并與當地特色文化、生活場景充分融合。在展現地方特色文化的同時,不斷將景區推向市場,提高曝光度。
1、精心策劃“識谷拼圖”、“拜師禮”等全新研學課程,讓學生走出校園、親近自然、體驗生活,在探究中增長知識,傳承孝師尊親的傳統美德,進一步提升景區研學產品競爭力。
2、為傳承中華傳統文化,展示徽風皖韻,景區策劃舉辦了“文曲星歸來 復興中國禮”唐模國風主題活動,為景區游客帶來了一次難忘的沉浸式傳統禮儀體驗?;顒右唤浲瞥霰阍谑袌錾弦鹆藰O大的反響,安徽衛視公共頻道《安徽縣域新聞聯播》欄目、黃山日報、黃山文明網等多家主流媒體對活動進行了宣傳報道。此次活動不僅得到了政府、市場和游客的廣泛認可,提升了“唐模”的知名度和美譽度,更為“五一”活動做好引流鋪墊,為打造“國風唐?!逼放频於藞詫嵒A。
3、針對即將到來的五一假期,唐模景區升級春日新玩法,計劃開展“水墨徽州 國風唐模”系列活動,以現場演繹、場景互動等模式為主,開展多項沉浸式體驗活動,引導游客前往槐蔭樹、同胞翰林坊、小西湖、高陽橋、“邂逅唐模”茶吧等景點打卡,以NPC互動的方式,提升游客旅游體驗。同時,通過媒體推文宣傳、抖音預售門票、全員營銷等方式開展活動預熱,多渠道助力“五一”營銷,形成引流效應。
六、周密部署,備戰五一。為做好五一假期接待工作,唐模景區制定了景區接待方案和應急處置方案,并組織召開了“五一”接待和安全生產工作部署會議,要求各部門在節前圍繞景區安全管理、設施設備、服務接待等假期準備工作進行再梳理、再檢查、再優化。通過節前開展安全大檢查、消防培訓演練、節假日期間領導帶班及重要崗位專人值班等措施,確保景區五一假日旅游接待和安全生產平穩、規范、有序,全力塑造唐模國家5A級旅游景區品牌形象,提升游客旅游出行滿意度。