省城建總院參與編制的《民宿管家服務規范》行業標準獲批立項
發布日期:2024-04-09 瀏覽次數:1039 發布人:省城建院
近日,由省城建總院、旅游規劃院參與聯合編制的《民宿管家服務規范》被列入文化和旅游部科技教育司2024 年第一批文化和旅游行業標準計劃項目。
2020年,旅游規劃院與黟縣民宿協會合作編制并發布全國首個民宿管家領域標準——《黟縣民宿管家服務規范》團體標準(T/YXMSXH 001—2020);2022年,該標準升級為安徽省地方標準《民宿管家服務規范》(DB34/T 4330-2022),為安徽省管家學習提供了參考和工作范式,填補了民宿管家服務領域標準的空白。
2023年下半年以來,省城建總院、旅游規劃院聯合文化和旅游部市場管理司、安徽省文化和旅游廳、黟縣文化旅游體育局等單位開展行業標準立項申報工作并于2024年3月底成功獲批立項。結合標準編制組實地調研情況,《民宿管家服務規范》將結合民宿管家的服務內容,從信息服務、迎送服務、住宿服務、餐飲服務、特色服務、保障服務等方面提出具體要求。該標準的制定和實施將有利于進一步增強民宿管家服務能力,提升民宿整體服務質量,推動民宿產業提質升級。
下一步,省城建總院、旅游規劃院將與文化和旅游部市場管理司、安徽省文化和旅游廳、黟縣文化旅游體育局等單位聯合組織專家論證與研討工作,遴選代表區域開展專題調研,構建標準框架,完善標準技術內容,確保高質量、高標準完成標準的編制工作,為全國民宿管家服務的規范和提升做出應有貢獻。